《依梦云基本功能隐私政策》
更新日期：2024年12月5日
【特别提示】
本政策仅适用于河南依梦云数字科技有限公司（以下简称“依梦云”）提供的产品和服务及其延伸的功能，包括APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定，则该产品的隐私政策将优先适用，该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容，以本政策内容为准。如我们关联公司的产品或服务中使用了提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间我们将通过SDK获取的方式收集您的设备唯一识别码、（设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID、IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息）以提供统计分析、消息推送服务，通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
请仔细阅读《依梦云基本功能隐私政策》并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过以下方式咨询、联系我们：
联系电话：15312818952
联系邮箱：yaobao@ymyunkj.com
办公地址：河南省济源市高新区数字经济产业园6号楼305
引言
欢迎您使用！我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，我们希望通过《依梦云基本功能隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明在您使用我们的产品与/或服务时我们如何收集、使用、保存、共享和转移这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们调用的权限和说明
三、我们如何对外提供您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
为向您提供网上购物服务，我们的基本功能包括账号注册登录、商品/服务信息展示、下单及订单管理、支付、商品/服务交付、客服与售后、交易安全保障。在您使用上述功能过程中，我们会收集使用下列与您有关的信息，如您不提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品与/或服务。
除基本功能外，我们还为您提供部分附加功能，包括基于权限的购物体验提供服务以及信息公开发布功能。您可选择单独同意或不同意我们收集使用的这部分涉及的个人信息，如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能，但不会影响您使用我们的基本功能。
请您理解，因不同用户选择使用的产品/服务版本、范围有所不同，如具体功能展示的收集使用规则与本隐私政策存在差异，请以具体功能展示的内容为准。我们为您提供的功能场景及收集使用的个人信息具体如下：
（一）账号注册登录
当您注册使用服务时，您需要向我们提供手机号码，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效，通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。您的账号名为您的默认昵称，您可以修改和补充您的昵称以及您的实名认证相关信息，这些信息均属于您的“账号信息”。
注册完成后，您可以选择使用账号信息或者授权我们获取您的第三方账号信息进行登录，若您不提供这类信息，您将无法登录和使用我们的产品与/或服务，此时您可使用浏览和搜索功能，我们将不会收集您的上述个人信息。
（二）商品/服务信息展示
为了向您展示商品或者服务，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、OAID/IDFA、IDFV、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率）、浏览器类型来对相应的商品或者服务内容进行排序和适应您的应用版本和设备界面。在您明确授权后，我们会在您使用商品信息展示和搜索功能时，收集您的位置相关信息（GPS位置信息、WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）”。
为了向您提供搜索历史、浏览记录、收藏的商品或店铺、关注的店铺、购物车或订单商品或服务展示服务，我们会收集您的浏览信息、搜索记录、收藏记录、关注记录、加购信息、订单信息。
我们会向您推送可能感兴趣的商品，如您对首页、个人中心、购物中心的“为你推荐”、商品详情中的“店铺推荐”展示的商品或服务不感兴趣，您可以在“我的-设置-隐私设置-推荐管理”中进行设置。如果您认为我们为您提供的内容影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。
（三）下单及订单管理
当您选择对商品/服务进行结算时，会生成您购买商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式。您可以另外填写收货人的联系电话、邮箱、邮编以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，不填写这些信息不影响您订单的生成。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的邮箱。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来（包括与为您提供上述服务的第三方）进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保障您的交易安全。
（四）支付功能
在您下单后，您可以选择的关联方或与合作的第三方支付机构（包括支付、微信支付及银联、网联及其他支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以完成下单支付功能。在您使用支付功能时，支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡（含储蓄卡、信用卡）及其他支付必要信息，以实现其确认您的支付指令并完成支付，具体适用各支付机构相应的隐私政策。
为了解您的支付进度及状态，我们会向您所选择的支付机构收集相应的支付信息，包括支付时间、支付方式、支付金额。
（五）商品/服务交付
当您下单完成，或获取试用品、奖品后，、的关联方、供应商、与合作的商家或配送公司将为您完成订单的交付。您知晓并同意，、的关联方、供应商、与合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
（六）客服与售后
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。另外，您在申请退款或退货时，我们需要收集您的联系人、联系方式以及退货地址，以保障完成相应的售后服务。
若您有获赠或购买商品运费险，您在退换货时所产生的运费可能申请由运费险服务提供商进行赔付，为实现投保和理赔，我们将收集或查询您购买商品的质保起止期、退换货商品快递公司、快递单号、退货地址、投递时间信息。
（七）保障交易安全
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们需要收集您的设备信息（设备型号、OAID/IDFA、Android ID/OPENUDID、IDFV、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）、日志信息、IP地址、浏览信息、订单信息、SIM卡信息（运营商和国家码）、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户。在触发异常行为时（异地登录、多次输入密码错误、支付金额异常、操作行为日志异常），我们会收集您的位置信息、ssid、WIFI名称、常用软件列表信息（仅本地处理，不会上传服务器），但我们不会收集正常用户的上述信息。并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”），我们也会收集您的设备信息用于对系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
（八）其他附加功能
1、应用权限申请与使用规则
为使您购物更便捷或更有乐趣，提升您在的网上购物体验，我们需访问您的系统权限以收集和使用所需的个人信息。如果您不开启这些权限，不影响您使用我们的基本功能，但您可能无法使用为您带来购物乐趣的附加功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。关于我们需要申请的权限以及相应的个人信息收集使用目的，详见此处。您也可以通过“我的-账户设置-隐私设置”进行分项设置。
2、信息公开发布规则
您在使用服务过程中，可以通过商品评价、种草秀、商品问答、直播互动公开发布您关于商品的疑问或使用体验。我们可能会根据您的订单信息及您发布的内容，判断您是否能够使用上述信息发布功能。
请您注意，如您发布的信息中包含个人信息，这部分个人信息将会在您发布后被公开，请您谨慎选择。如您发布的信息中包含他人个人信息，您在发布前请提前获取他人的同意。
（九）其他个人信息使用规则
1、为统计、分析您使用我们的产品或服务情况，以辅助我们进行服务体验优化以及产品升级决策，我们会将所收集的数据经加密技术处理且无法重新识别特定个人后用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理。
2、如我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的用途时，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。
3、关于本隐私政策未明确的功能和场景，我们会在您实际使用该功能或场景时，向您展示相应的个人信息收集使用规则，并获取您的明示同意。
二、我们调用的权限说明
（1）为实现网络实人认证，照片上传、资料上传我们将请求你的相机、相册权限，用于获取人脸信息、照片和资料信息。
（2）为实现快速填写当前收货地址，我们将请求你的定位权限，用于收货地址的快速填写。
（3）为识别您的设备D并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID.IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息。
(4)为实现垃圾清理与运行加速功能，我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据)，用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。
(5)当你播放视频等内容时，为了适配你的设备状态，我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息，以识别你的设备横竖屏状态。
(6)在你分享或接收被分享的信息时，需要在本地访问你的剪切板读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动
三、我们如何对外提供您的个人信息
（一）共享
1、我们不会与以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供；
（3）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（4）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（5）基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。
2、为向您提供相关产品或服务，向您展示可能感兴趣的内容，保护您的账号与交易安全，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方或者合作伙伴共享，共享内容及目的详见此处。
请您注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或第三方的个人信息甚至敏感个人信息，请您共享时谨慎考虑并决定。如涉及第三方个人信息，请您确保您已经取得合法的授权。
（二）公开披露
我们仅会在以下情况，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
（1）根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息；
（2）如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则，我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。
(三）第三方共享清单
微信开放平台
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
共享的信息： 个人信息：设备信息（IP地址、硬件序列号、Android ID、mac）、网络信息状态、网络状态、WIFI状态、WiFi名称、传感器列表
使用场景： 微信支付、微信分享
使用目的： 用户使用微信支付服务/反洗钱/风险管理/保障支付安全
共享方式： 后台接口传输
第三方个人信息处理规则：[财付通隐私政策]
支付宝/网络支付
第三方主体：支付宝（中国）网络技术有限公司
共享的信息：个人信息：设备信息（IP地址、硬件序列号、Android ID、mac）、网络信息状态、网络状态、WIFI状态、WiFi名称、传感器列表
权限：网络、网络信息状态、WIFI状态、手机状态，改变 Z 轴排列任务
使用场景： 支付
使用目的： 用户使用支付宝支付服务/反洗钱/风险管理/保障支付安全
共享方式： 后台接口传输
第三方个人信息处理规则：[支付服务协议]
阿里云SDK
第三方主体：阿里云计算有限公司
共享的信息：个人信息：网络状态、网络信息状态、WiFi状态、
权限：麦克风、网络权限、网络信息状态、WiFi状态、手机状态
使用场景：个人认证、企业认证、短信验证、人脸验证
使用目的： 遵守互联网实名制，核验用户真实有效信息
共享方式： 后台接口传输
第三方个人信息处理规则：[阿里云官网法律声明及隐私权政策]
腾讯定位SDK
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
共享的信息：个人信息：粗略位置信息、精确位置信息、精确位置信息（海拔高度）、网络状态、WIFI状态
权限：粗略地理位置、精确地理位置、网络状态、WIFI状态、手机状态
使用场景：定位
使用目的：用户快速获取当前需要填写位置信息。
共享方式：后台接口传输
第三方个人信息处理规则：[腾讯定位 SDK个人信息保护规则]
华为推送SDK
第三方主体：华为技术有限公司
共享的信息：个人信息：网络状态、WiFi状态、设备信息（应用程序版本、SDK版本）、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态
权限：网络权限、网络信息状态、WiFi状态、手机状态、存储空间、未知应用安装权限、重新排序正在运行的应用程序（允许应用程序将任务移动到前台）
使用场景：消息推送
使用目的：客服、通知等消息在线、离线推送
共享方式：后台接口传输
第三方个人信息处理规则：[华为开发者服务协议]
小米推送SDK
第三方主体：小米科技有限公司
共享的信息：个人信息：网络状态、WiFi状态、设备信息（应用程序版本、SDK版本）、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态
权限：网络权限、网络信息状态、WiFi状态、手机状态、存储空间、未知应用安装权限、重新排序正在运行的应用程序（允许应用程序将任务移动到前台）
使用场景：消息推送
使用目的：客服、通知等消息在线、离线推送
共享方式：后台接口传输
第三方个人信息处理规则：[小米推送隐私政策]
oppo推送SDK
第三方主体：广东欧珀移动通信有限公司
共享的信息：个人信息：网络状态、WiFi状态、设备信息（应用程序版本、SDK版本）、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态
权限：网络权限、网络信息状态、WiFi状态、手机状态、存储空间、未知应用安装权限、重新排序正在运行的应用程序（允许应用程序将任务移动到前台）
使用场景：消息推送
使用目的：客服、通知等消息在线、离线推送
共享方式：后台接口传输
第三方个人信息处理规则：[OPPO消息推送服务开发者协议]
vivo推送SDK
第三方主体：广东天宸网络科技有限公司
共享的信息：个人信息：网络状态、WiFi状态、设备信息（应用程序版本、SDK版本）、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态
权限：网络权限、网络信息状态、WiFi状态、手机状态、存储空间、未知应用安装权限、重新排序正在运行的应用程序（允许应用程序将任务移动到前台）
使用场景：消息推送
使用目的：客服、通知等消息在线、离线推送
共享方式：后台接口传输
第三方个人信息处理规则：[vivo推送平台服务协议]
荣耀推送SDK
第三方主体：荣耀终端有限公司
共享的信息：个人信息：网络状态、WiFi状态、设备信息（应用程序版本、SDK版本）、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态
权限：网络权限、网络信息状态、WiFi状态、手机状态、存储空间、未知应用安装权限、重新排序正在运行的应用程序（允许应用程序将任务移动到前台）
使用场景：消息推送
使用目的：客服、通知等消息在线、离线推送
共享方式：后台接口传输
第三方个人信息处理规则：[荣耀推送服务协议]
个推SDK
第三方主体：每日互动股份有限公司
使用场景：消息推送
共享信息：设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID、IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息
使用目的：用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID），以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。
获取方式：SDK获取
使用场景：应景推送
共享信息：位置相关信息
使用目的：提供线下场景的精细化推送，可以为您用户推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送消息对您用户的打扰
使用场景：智能推送
共享信息：应用列表信息、位置相关信息
使用目前：推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰
获取方式：SDK获取
第三方个人信息处理规则：[个推隐私政策]
阿里weexSDK
包名信息：com.taobao
共享个人信息：储存文件
权限：存储读取权限、存储写入权限
使用场景：储存文件
使用目的：uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎共享g共享方式：后台接口传输
第三方个人信息处理规则：[隐私政策]
Fresco图库
包名信息：com.facebook.fresco
共享个人信息：储存文件
权限：存储读取权限、存储写入权限
使用场景：储存文件
使用目的：用于nvue页面加载图片使用
共享方式：后台接口传输
第三方个人信息处理规则：[隐私政策]
glide图库
包名信息：com.bumptech.glide
共享个人信息：储存文件
权限：存储读取权限、存储写入权限
使用场景：储存文件
使用目的：用于图片预览使用
共享方式：后台接口传输
第三方个人信息处理规则：[隐私政策]
Fastjson
包名信息：com.alibaba.fastjson
共享个人信息：无
权限：无
使用场景：JSON解析
使用目的： JSON解析
共享方式：后台接口传输
第三方个人信息处理规则：[隐私政策]
移动安全联盟 OAID
包名信息：com.bun.miitmdid、com.zui.opendeviceidlibrary
共享个人信息：设备信息
权限：无
使用场景：安装、使用APP检测设备安全
使用目的：获取oaid
共享方式：后台接口传输
第三方个人信息处理规则：[隐私政策]
uni-AD原生广告SDK
第三方主体：数字天堂(北京)网络技术有限公司
共享个人信息：设备信息（设备品牌、型号、操作系统版本、分辨率、网络类型、IP地址、User Agent信息、设备语言、手机系统时间、设备名称、时区、屏幕密度）。应用信息（应用名、应用包名、版本号），设备标识符（如IMEI/MEID、IMSI、GAID（仅GMS服务）、AndroidID、OAID），运营商信息，位置信息
权限：获取网络信息、获取位置信息、获取手机设备标识等信息
使用场景：使用广告聚合服务，聚合多家广告平台进行变现 、广告投放合作
使用目的：广告监测、统计分析、广告主归因及投放
共享方式：后端接口传输
第三方个人信息处理规则：[隐私政策]
魅族推送 SDK
第三方主体：珠海星纪魅族信息技术有限公司
共享个人信息：设备相关信息，如手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言，以及设备标识符（通过相关标识符生成应用间不相关的用户标识：push ID）。此外，还将暂时收集受应用开发者要求向您推送的消息内容，收集第三方应用基于 push ID 分类的、应用间不相关的标签、别名信息；收集第三方应用接收推送消息开关的状态信息；会收集消息送达后的相关展示、划掉、点击行为类数据。
使用场景：魅族手机的消息推送
使用目的：用于魅族手机的消息推送
共享方式：后端接口传输
第三方个人信息处理规则：[隐私政策]
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、 数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如：的网络服务采取了传输层安全协议加密技术，通过https方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；在个人信息处理时，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
2、为保护个人信息采取的其他安全措施
通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
3、安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。
一旦发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时，我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（二）您个人信息的保存
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独获取您的授权同意并要求接收方按照双方签署的数据保护协议、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理您的个人信息。
2、在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
（1）账号信息
（2）收货信息
（3）订单信息
（4）浏览信息
（5）评论信息
（6）发票信息
（7）档案信息
2、删除您的个人信息
您可以通过本隐私政策列明的访问和更正路径删除您的部分个人信息，或通过注销账号删除您的全部个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已获得您的独立授权。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到可以删除或实现匿名化。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过以下路径改变或撤回您的授权：
进入首页-点击“我的”-点击右上角“设置”进入账号设置—点击“隐私设置”。
您也可以通过注销账号的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、注销账号
(1)、注销申请
用户可以在符合以下条件时向商城平台提交账户注销申请：
用户已经清偿了在商城平台上的所有欠款；
用户在商城平台上没有未完成的交易；
用户没有违反商城平台的相关规定和法律法规。
用户可以通过如下方式提交注销申请：
在个人账户设置页面点击“注销账户”按钮；
联系客服人员提交注销申请。
(2)注销后的效果
注销账户后，您将无法再使用商城平台的任何服务；
注销账户后，您将无法再使用商城余额；
(3)注意事项
注销账户操作不可逆，一旦执行即无法撤销；
注销账户前，请确保您的账户中没有重要的信息或文件，以免造成不必要的损失。
（4）生效
自用户提交注销申请并经商城平台确认通过后生效。
您注销账号后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
5、获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，移动端获取路径为“我的-账户设置-隐私设置-个人信息下载”。
六、未成年人的个人信息保护
1、非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。
2、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
（2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。
（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
七、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在网站、移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档，点击文末链接即可查阅。
八、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请通过协议开头的联系方式与我们联系。
2、一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报。